Unternehmen stecken hohe Erwartungen in ihre Aktivitäten bei Facebook, Twitter & Co.

Social Media ist das aufstrebende Arbeitsfeld der PR- und Marketingabteilungen – die Evaluation der tatsächlichen Ergebnisse findet eher selten statt. Welchen Blick haben Unternehmen auf soziale Netzwerke und andere interaktive Onlineangebote (Social Media)? Eine Studie vom Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V. gibt Einblick. Die Studie untersucht, wie Social Media in deutschen Unternehmen gesehen und eingesetzt wird. […]